LG생활건강, K-뷰티 트렌드와 함께 날개를 달다 – LG 공식 블로그
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LG생활건강, K-뷰티 트렌드와 함께 날개를 달다

작성일2019-07-18

아시아 뷰티 시장에서 한류의 열풍은 여전히 거셉니다. 그리고 LG생활건강이 이를 이끌고 있죠. 명확한 브랜드 아이덴티티를 확립하고, 차별화된 마케팅 전략으로 각 나라에 정착해 K-뷰티의 중심에 섰습니다. 이제 아시아를 넘어 글로벌 시장 공략에 나서고 있는 LG생활건강의 이야기를 들려드립니다.

한류를_이끄는_LG생활건강_화장품

중국 대륙을 사로잡은 차별화된 스토리

한류 스타에 대한 중국인들의 높은 관심은 자연스레 그들이 모델로 활동하는 브랜드의 화장품으로까지 이어졌습니다. LG생활건강은 여기에 견고한 브랜드력을 더해 중국 K-뷰티 시장에서 선두의 위치를 공고히 하고 있는데요. 그 중심에는 LG생활건강의 간판 브랜드 ‘후’‘숨’이 있습니다.

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K-뷰티를 이끄는 ‘후’와 ‘숨’

한국의 역사와 문화를 녹여내며 ‘궁중 한방’이라는 키워드를 앞세운 ‘후’는 2006년 중국 론칭 이후 상해의 ‘빠바이빤(八百伴), ‘지우광(久光)’, 북경의 ‘SKP’ 등 중국 대도시의 최고급 백화점에 입점, 현재 200개가 넘는 매장을 운영하고 있습니다. 철저한 고급화 전략과 최고만을 고집하는 궁중 왕후의 비책이라는 차별화된 콘셉트로 중국 소비자들의 마음을 사로잡았습니다.

중국 매장에 전시된 후

중국 매장에 전시된 ‘후’

저우민 BM / (주)LG생활건강 중국법인 후 마케팅팀

“후는 중국 여성들 사이에서 선망하는 브랜드가 됐습니다. 중국 고객들이 궁중 한방이라는 컨셉을 특히 잘 받아들인 것 같은데요. 그냥 한방이 아닌 궁중에서 온 왕후의 비책이라는 점이 고급스러움을 한 단계 더 끌어올려준 것 같습니다. 그리고 뛰어난 품질로 중국 소비자들이 제품의 가치를 충분히 느낄 수 있었던 것 같아요. 이 때문에 실제로 외부 시장의 영향을 크게 받지 않아 고객들이 후를 계속 찾고 있습니다.”

‘후’는 중국 여성들의 고소득화 및 고급품 선호 추세에 맞춰 적극적인 고급화 전략을 펼치고 있습니다. 2017년에는 베이징의 포시즌스 호텔에서 <후 궁중연향 in 베이징>이라는 행사를 개최했습니다. 마치 궁중 안에 들어온 듯한 분위기로 행사 공간을 연출하고, 한국의 아름다운 궁중 문화를 소개하며 이를 바탕으로 한 ‘후’에 대한 이해를 높여 많은 호응을 받았습니다.

'후'를 통한 한국의 아름다운 궁중 문화 소개

‘후’를 통한 한국의 아름다운 궁중 문화 소개

‘후’를 이은 럭셔리 브랜드 차세대 주자는 바로 자연·발효 화장품 브랜드 ‘숨’입니다. ‘숨’의 중국 진출은 2009년 국내 면세점 입점 후 피부에 순하면서도 좋은 효능을 갖춘 제품을 찾는 중국 소비자들의 폭발적인 호응을 얻은 데서 비롯됐습니다.

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‘숨’ 시크릿 에센스와 ‘숨’ 숨마 엘릭서 에센스 시크리타

‘숨’은 쉽게 따라할 수 없는 발효의 정수를 담은 고기능성 화장품이라는 강점을 내세웠습니다. 중국 내 매장에는 발효 과정을 전시한 발효존을 설치하는 등 브랜드 콘셉트를 명확히 보여주도록 디자인했고, 고객 응대에서도 이를 중점적으로 설명해 긍정적인 반응을 얻었습니다.

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‘숨’ 중국 매장

여기에 더불어 ‘아시아의 가장 아름다운 얼굴’이라고 불리는 배우이자 모델인 중국의 구리나자(古力娜扎)를 글로벌 모델로 선정하고, 본질적인 피부 변화를 통해 시간이 지날수록 아름다움이 더해지는 ‘딥 체인지(Deep Change)’ 캠페인을 펼쳐 브랜드 인지도를 한층 끌어올렸습니다.

'숨' 글로벌 모델 '구리나자'

‘숨’ 글로벌 모델 ‘구리나자’

글로벌 브랜드들이 선점한 중국의 소비자는 단순한 제품보다 그 이상의 가치를 원합니다. ‘후’와 ‘숨’이 선두 자리를 잡은 것은 차별화된 제품과 함께 탄탄하게 구성된 브랜드 스토리를 바탕으로 가치를 키워 얻어낸 성과라 할 수 있습니다.

아세안에서 떠오르는 프리미엄 K-뷰티

높은 경제 성장세에 한류가 더해져 K-뷰티의 블루 오션으로 각광받고 있는 아세안 지역. LG생활건강은 한류 초기 단계에 퍼스트 무버로 진입한 베트남을 중심으로 태국, 싱가포르 등지에 그 영향력을 확대하고 있습니다.

베트남 호치민 다이아몬드 백화점 후 매장

베트남 호치민 다이아몬드백화점에 입점한 ‘후’ 매장

베트남은 LG생활건강이 두 번째로 진출한 글로벌 국가로, 1997년 베트남 국영기업과 합작법인을 설립한 후 1998년 3월부터 ‘이지업’, ‘라끄베르’, ‘에상스’ 등 프리미엄 브랜드를 출시했습니다. 척박한 환경이었던 베트남 뷰티 시장에서 LG생활건강이 취한 공격적인 진출 전략이 주목을 끕니다.

한국 드라마의 판권을 현지 방송사에 제공하는 대신, 주연 배우들을 전속 모델로 기용한 광고를 방송의 앞뒤로 내보낸 것인데요. 기발한 방식으로 직접 한류 열풍을 일으킴과 동시에 프리미엄 화장품에 대한 긍정적인 인식을 심고, 브랜드를 알리며 시장을 개척할 수 있었습니다.

베트남 경제성장을 상징하는 호치민 시 전경

베트남 경제성장을 상징하는 호치민 시 전경

2005년과 2006년에는 오휘, 후를 도입하며 본격적인 럭셔리 브랜드 사업을 시작했습니다. 호치민, 하노이 등 대도시의 최고급 백화점에 선별적으로 입점하면서, 럭셔리 브랜드 이미지 구축과 인지도의 확산에 집중했습니다. 또한 아시아인의 피부 타입 유사성, 정서적 유사성을 바탕으로 한 현지 소비자들의 높은 수용도를 적극 활용해, 한국과 동일한 비주얼 머천다이저(VMD)와 한류를 활용한 모델 운영, 광고 및 홍보 활동을 실시했습니다.

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베트남에서도 한국과 동일한 비주얼 머천다이저(VMD)를 활용하고 있는 LG생활건강

고급화 전략과 함께 베트남의 열대성 기후 특성상 소비자들이 선호하는 미백 제품과 안티에이징 제품 등 현지에 특화된 제품군을 지속 도입하고 차별화된 고객관리활동을 펼치는 등 복합적인 전략으로 높은 신뢰도와 럭셔리 이미지를 동시에 구축해가고 있습니다.

K-뷰티, 글로벌 장벽을 넘다

최근 한국은 화장품 산업 강국인 프랑스, 미국, 독일에 이어 국가별 화장품 수출실적 순위 4위에 올랐고, 5년간 연평균 성장률은 40.3%로 1위를 차지했습니다. 높은 장벽을 가진 시장으로 여겨지던 북미와 유럽 등지에서도 K-뷰티가 인기를 끌며 LG생활건강의 브랜드도 함께 주목 받고 있습니다.

국가별 화장품 수출 실적

트루 허브 코스메틱을 지향하는 브랜드 ‘빌리프’는 글로벌 뷰티 편집숍 ‘세포라’의 입점 요청으로 북미와 유럽 시장에 진출했습니다. 허브 컨셉의 성분, 뛰어난 품질과 합리적인 가격, 그리고 다른 화장품 브랜드와는 차별화되는 재미있고 독특한 마케팅 활동을 펼치는 ‘빌리프’를 접한 후 ‘세포라’ 측에서 먼저 입점 요청을 해 온 것입니다.

미국 뉴욕 세포라 매장에 입점한 '빌리프'

미국 뉴욕 세포라 매장에 입점한 ‘빌리프’

‘빌리프’는 특히 패키징 전면에 성분과 효능 효과를 그래프 등으로 직관적으로 나타냈다는 점에서 현지 소비자들의 마음을 사로잡았습니다. 스스로 제품을 테스트하고 고르는 셀프-피킹(Self-picking)이 일반적인 ‘세포라’ 매장에서 이러한 패키징이 소비자들의 구매 편의를 극대화시킨 것입니다.

'빌리프' 더 트루크림 아쿠아 밤(좌),  '빌리프' 더 트루크림 모이스춰라이징 밤(우)

성분과 효능 효과를 직관적으로 나타낸 ‘빌리프’의 패키징

‘빌리프’ 외에도 ‘더페이스샵’, ‘비욘드’, ‘CNP’ 제품 등을 판매하는 LG생활건강 브랜드 편집숍 ‘네이처컬렉션’이 미국 전역으로 매장을 확대하고 있습니다. 또한 프레스티지 메이크업 브랜드 ‘VDL’이 올해 캐나다에 플래그십 스토어를 오픈하는 등 LG생활건강의 다양한 화장품 브랜드들이 글로벌 입지를 다지고 있습니다.

VDL 캐나다 플래그십 매장에서 개최된 뷰티 클래스

VDL 캐나다 플래그십 매장에서 개최된 뷰티 클래스

LG생활건강은 시장에서의 긍정적인 반응에 힘입어 최근 미국의 화장품 및 퍼스널케어 회사 ‘뉴에이본(New Avon)’을 인수했습니다. LG생활건강의 우수한 기술력과 제품 기획력에 ‘뉴에이본’의 인프라를 더해 적극적으로 시장 영역을 넓혀갈 계획이라고 합니다. K-뷰티의 바람을 타고 글로벌 뷰티 시장에서 날개를 단 LG생활건강 화장품 브랜드의 미래가 기대됩니다.

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